Livraisons 

Dès réception de votre commande puis de votre paiement, votre commande sera traitée dans les meilleurs délais. Tous nos articles sont livrés en Suisse par la Poste Suisse. La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison dépendent du mode de livraison choisi. En cas de délai plus important, nous vous avertissons et vous donnons la possibilité d'annuler votre commande sans frais. 


Mode de livraison:

  • Retrait au showroom, Route de Roman 6, 1027 Lonay : GRATUIT! Vous pouvez passer y retirer votre commande, aux horaires d'ouverture, dès validation de votre commande.

Horaires du showroom
LU/MA/ME : 13h30 - 18h30
1er SA du mois : 11h - 17h

  • PostPac Priority : CHF 9.-. Livraison en 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de votre commande (sans le samedi).
  • PostPac Economy : CHF 7.- Livraison en 3 à 5 jours ouvrés après confirmation de votre commande (sans le samedi). 

L'emballage est offert.

Retours: échanges ou remboursements

Si durant les 7 jours suivant la réception de votre commande, vous remarquez un défaut (couleur, taille, etc.), vous avez la possibilité de retourner votre commande en vue de son échange ou remboursement. Pour ce faire, prenez contact avec MENEKA MENEFI par email ou par téléphone, nous vous indiquerons la marche à suivre pour son retour.


Pour qu'un retour soit accepté:

  • La marchandise doit être intacte, dans l'état d'origine et accompagnée d’une copie de la facture ou du bon de livraison.
  • Tous les produits retournés abîmés ou salis par le client ne seront pas repris.

En cas de retour et si le paiement a déjà été effectué, nous vous rembourserons le montant total déjà versé à réception des articles concernés et de vos coordonnées bancaires ou postales. 

Il n'est pas possible d'échanger ou de se faire rembourser des articles soldés à moins qu'ils présentent un défaut majeur.

Adresse pour le retour: MENEKA MENEFI, Route de Roman 6, 1027 Lonay, Suisse.


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